kliknij na zdjęcie, aby powiększyć.
kliknij na zdjęcie, aby powiększyć.
kliknij na zdjęcie, aby powiększyć.
Przedsięwzięcie zostało zorganizowane przez MPK z inicjatywy Wrocławskiej Rady ds. Seniorów działającej od 2009 roku. - W Radiu Kraków usłyszałam, że organizowane są warsztaty dla ludzi starszych z obsługi biletomatów. Pomyślałam, że warto byłoby zorganizować taki kurs we Wrocławiu. Z pomysłem udałam się do dyrektora wydziału transportu działającego przy Urzędzie Miasta - mówi Maria Bierska, pracownik społeczny działający w Radzie Seniorów.
Na kursie seniorzy mogli nauczyć się jak zakupić bilet w automacie mobilnym znajdującym się w autobusie czy tramwaju. Poznali również obsługę biletomatów stacjonarnych mieszczących się przy przystankach MPK. Pracownicy komunikacji miejskiej wraz z przedstawicielką Mennicy Polskiej szkolili seniorów pokazując jak obsłużyć biletomat i odpowiadając na wszelkie pytania. Najczęściej seniorzy pytali o to czy karta, którą się płaci w biletomacie mobilnym może utknąć w urządzeniu. Mieli również wątpliwości co do tego, czy nie zepsują automatu. Niektórzy żalili się, iż obawiają się kupna niewłaściwego biletu w przypadku kontroli.
- To jest tak jak z obsługą komputera czy bankomatu. Dla starszych ludzi stanowi to problem, bo nie mieli z tym styczności. Jak ktoś spokojnie pokaże i wytłumaczy, to następnym razem człowiek będzie już bez obawy korzystał z nowych urządzeń - twierdzi Barbara Wolińska, emerytka uczestnicząca w szkoleniu.
Kurs odbył się na terenie Parku Wodnego przy ul. Borowskiej. Na parking podjechał autobus komunikacji miejskiej, w którym odbyły się indywidualne szkolenia seniorów. - Moja rola polega dzisiaj na tym, by zapoznać osoby starsze z automatami, które są wewnątrz tramwajów czy autobusów - mówi Andrzej Całus, kierowca MPK. - Podczas pracy obserwowałem, że starsi ludzie mają obawy z korzystania z tych urządzeń – dodaje.
Chętni pojawili się tłumnie już po godzinie 9 rano,dlatego już wraz z planowanym rozpoczęciem kursu, który miał nastąpić o 10, zabrakło ulotek i informatorów przygotowanych przez MPK z instrukcją obsługi biletomatów.- Chcemy zorganizować już we wrześniu następne szkolenie, ponieważ widzimy zapotrzebowanie. Poznając krok po kroku obsługę biletomatów starsi ludzie sami przyznają, iż jest to bardzo łatwa forma zakupu biletu- mówi Agnieszka Korzeniowska, rzecznik prasowy MPK.
