- Dementujemy pogłoski, według których uważamy, że winą za awarie biletomatów należy obarczyć wrocławian. Co prawda zdarzały się sytuacje nieumiejętnej obsługi automatów, ale dziś chcemy wrocławian przede wszystkim pochwalić - powiedział Michał Zalewski z Mennicy Polskiej.
W ostatnich tygodniach miasto masowo kontroluje i naprawia biletomaty na UrbanCard. Przedstawiciele Mennicy, zapytani, dlaczego takiej akcji informacyjnej nie przeprowadzili bezpośrednio po zamontowaniu automatów, tłumaczyli, że chcieli poczekać na... lepszą pogodę. Przy wybranych biletomatach stoją ubrane na czerwono osoby rozdające ulotki z instrukcją obsługi automatów. Pomagają one osobom nie potrafiącym jeszcze ich obsługiwać i odpowiadają na pytania przechodniów.