Dlatego też władze Wrocławia natychmiast odpowiadają na apel dotkniętej kataklizmem Bogatyni i już dzisiaj wysłały pierwszą pomoc: dwa tiry wody (30240 butelek 1,5 litrowych) oraz ciężarówkę z 5880 sztukami konserw. Równocześnie burmistrz Bogatyni został poinformowany o możliwości udzielenia pomocy przez specjalistów (inżynierów) z MPWiK – którzy są w stanie oszacować straty w systemie wodociągów, kanalizacji ściekowej i stacji uzdatniania wody, oraz przygotować precyzyjny plan napraw. W razie potrzeby Wrocław może wysłać brygadę remontową, która pomoże w naprawach. Do dyspozycji władz Bogatyni możemy przekazać też kilka agregatów prądotwórczych różnej mocy.
Władze Wrocławia oraz kierownictwo Wydziału Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego UM pozostaje w kontakcie z władzami Bogatyni w celu określenia innych form pomocy.
