Od 1 czerwca zaczęły działać stacjonarne automaty biletowe (biletomaty). Znajdują się one m.in. w rejonie ronda Reagana, pętli tramwajowej na pl. Powstańców Wielkopolskich oraz w Biurze Obsługi Klienta Wrocławskiej Karty Miejskiej przy ulicy Grabiszyńskiej 9.
Kolejne urządzenia będą montowane w najbliższych dniach, tak aby do 1 października 2010 r. na terenie Wrocławia działało 100 biletomatów.
Największe atuty tych urządzeń to: dostępność 24 godziny na dobę przez 7 dni tygodnia, pełna gama biletów zgodna z taryfami obowiązującymi we Wrocławiu (bilety papierowe i kodowane na Wrocławskiej Karcie Miejskiej URBANCARD), możliwość zapłaty zarówno gotówką w postaci monet, jak i banknotów, a także kartą płatniczą (pasażer nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów), urządzenia wydają resztę w postaci bilonu.
Jak działają biletomaty?
Pasażer, który chce dokonać zakupu w biletomacie, powinien wybrać na ekranie dotykowym rodzaj biletu- jednorazowego, czasowego lub elektronicznego (zakup biletu okresowego na karcie URBANCARD polega na przyłożeniu karty do wskazanego miejsca w biletomacie). Intuicyjne menu prowadzi pasażera do wyboru właściwego biletu. Następnie należy wybrać formę płatności i zaakceptować zakup. Płatność monetami odbywa się przez otwór wrzutowy, a banknotami przez specjalny podajnik. Natomiast transakcja dokonywana kartą płatniczą realizowana jest analogicznie do innych płatności kartą.
Urządzenie koduje bilety elektroniczne na URBANCARD, a także sprzedaje bilety papierowe drukując je z taśmy. Bilety papierowe są zabezpieczone specjalnym kodem 2 D, który chroni je przed fałszerstwem (kod ten w postaci rysunku będzie się różnił na biletach).
Jednocześnie Wrocław jest pierwszym miastem w Polsce, w którym pasażerowie posiadający już Wrocławską Kartę Miejską URBANCARD mogą kupić bilet przez Internet.
Kupujący nie poniosą przy zakupie żadnych dodatkowych opłat-cena biletu jest zgodna z taryfą obowiązującą we Wrocławiu. W sprzedaży internetowej znajdą się spersonalizowane bilety na 7 dni, 30 dni, 60 dni i 90 dni kodowane na karcie URBANCARD.
Kodowany na karcie bilet można będzie kupić przez Internet nie wychodząc z domu i o dowolnej porze korzystając z tzw. szybkich przelewów lub płatności kartą płatniczą. Sprzedaż realizowana jest przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa zgodnie z certyfikatem bezpieczeństwa THAWTE i certyfikatem SSL. Jedyna dodatkowa czynność, jakiej należy dokonać po zakupie, to zakodowanie biletu w automatach biletowych, umieszczając kartę w automacie i wybierając funkcję KODUJ.
Pasażerowie, którzy skorzystają z możliwości zakupu biletów przez Internet, na życzenie mogą zostać powiadamiani mailem lub SMS-em o zbliżającym się końcu terminu ważności biletu. Powiadomienia takie mogą być przesyłane na 3 dni przed wygaśnięciem ważności biletu. Wrocław jako pierwsze miasto w Polsce wprowadza system internetowej sprzedaży biletów kodowanych na karcie. Miasto szacuje, że taką formę sprzedaży wybierze kilkadziesiąt tysięcy pasażerów rocznie.
