Uczy bezpiecznych zachowań, jak uchronić się przed niebezpieczeństwami w domu, w szkole, na ulicy i podczas zabawy, jak nie stać się ofiarą i sprawcą przestępstwa.
Z myślą o umożliwieniu dzieciom bliższego kontaktu z Policją, w 2004 roku utworzono skrzynkę internetową „Listy do Komisarza Lwa”, przeznaczoną do korespondencji ściśle związanej z problemami dotyczącymi dzieci i młodzieży. Skrzynka obsługiwana jest przez specjalistów ds. nieletnich Wydziału Prewencji Komendy Wojewódzkiej Policji we Wrocławiu, z których większość to osoby z wykształceniem pedagogicznym, potrafiące rozmawiać z młodymi ludźmi o ich problemach, będące w stanie udzielić im profesjonalnej porady w sytuacjach kryzysowych.
Specjaliści odpowiadają na listy wyłącznie w granicach swoich kompetencji. W przypadku, gdy stykają się z problemami, które poza te kompetencje wykraczają, pomagają w dotarciu do odpowiednich placówek czy instytucji pomocowych. W razie potrzeby współpracują z psychologiem policyjnym oraz z funkcjonariuszami pionu kryminalnego. Gdy tylko sytuacja tego wymaga - istnieje podejrzenie, że zdrowie lub życie dziecka (bądź też innej osoby) jest zagrożone, podejmowane są natychmiastowe działania interwencyjne.
Osoby decydujące się na kontakt poprzez skrzynkę internetową z „Komisarzem Lwem”, mają zapewnioną całkowitą anonimowość i dyskrecję. W sytuacjach gdy pomoc policjanta nie jest wystarczająca, wysyłana jest prośba o podanie bliższych danych kontaktowych (niejednokrotnie wystarcza nazwa miejscowości) aby ustalić lokalne instytucje mogące udzielić pomocy w danym przypadku, a nawet umówić z konkretnym specjalistą.
Skrzynka internetowa „Listy do Komisarza Lwa” nie ogranicza swojej pomocy tylko do osób z Dolnego Śląska. Z „Komisarzem Lwem” korespondują dzieci i dorośli z całej Polski. Większość osób pisze tylko jeden list i po otrzymaniu pomocy kończy kontakt. Są jednak przypadki wieloletniej korespondencji z młodymi ludźmi. Opisują, co zmieniło się w ich życiu, dziękują za wsparcie.
Drogie dziecko – masz kłopoty? Napisz do Komisarza Lwa. Możesz napisać o swoich problemach a Komisarz Lew pomoże w ich rozwiązaniu.
komisarz.lew@dolnoslaska.policja.gov.pl
