Nerwowe kłótnie pacjentów z lekarzami na korytarzach mają odejść w przeszłość. Dolnośląska Izba Lekarska zatrudniła właśnie mediatora.
Mediator ma być całkowicie bezstronny. Będzie rozmawiał ze zwaśnionymi stronami, tak aby doprowadzić do jak najszybszej ugody. Pacjenci i ich rodziny często skarżą się na wiele nieprawidłowości w pracy lekarzy. Chodzi m.in. o brak informacji o stanie zdrowia chorego, złe wykonanie zabiegu, dobranie nieprawidłowego rodzaju leczenie, a często nawet niegrzeczne i zachowanie się i lekceważenie pacjentów.
Zatrudniony mediator ma to zmienić. W naszym województwie taką funkcję będzie pełnił dr Jakub Trnka, lekarz z Zakładu Medycyny Sądowej wrocławskiej Akademii Medycznej.
Rocznie Dolnośląska Izba Lekarska przyjmuje zgłoszenia kilkuset wniosków. Kary zasądzana są jednak tylko w jednostkowych przypadkach.