Personel zdążył ewakuować 20 pensjonariuszy, 5 osób zostało uwięzionych w pokojach bez możliwości ewakuacji jednak nie zagrażało im bezpośrednie zagrożenie. Doszczętnie spalił się jeden pokój a całe piętro zostało zadymione.
Informację o pożarze straż otrzymała z monitoringu pożarowego o godz. 21.25. Mimo iż większość tego typu zgłoszeń to alarmy fałszywe, jednak za każdym razem traktowane są jak zgłoszenia o realnym zagrożeniu. Tym razem czujka pożarowa zadziałała poprawnie co miało duży wpływ na przebieg całej akcji.
Czteroosobowy personel sprawnie ewakuował 20 osób w podeszłym wieku, w tym 84-letnią lokatorkę feralnego pokoju w miejsce bezpieczne. Pięć osób zostało uwięzionych przez dym na korytarzu w swoich niezadymionych pokojach zostało ewakuowanych przez strażaków. Zespoły pogotowia ratunkowe przebadały wszystkich mieszkańców drugiego piętra i pozostawiły pod opieką pielęgniarek.
Przyczyny pożaru nie są znane i będą ustalane przez policję.
